Top latest Five jokabet opiniones Urban news
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A pesar de la solicitud del jugador, no pudimos ayudarlo porque la queja se refería a regulaciones de licencias, que estaban fuera de nuestra jurisdicción. La queja finalmente fue rechazada y se recomendó al jugador que consultara nuestras reseñas de casinos para obtener información sobre la licencia antes de elegir un casino en el futuro.
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Al jugador del Reino Unido se le había impedido retirar sus ganancias de ninewin. Anteriormente habían realizado retiros exitosos y habían depositado £4000 en total. El proceso de verificación había impedido que el jugador subiera los documentos requeridos.
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El problema se resolvió después de que el jugador solicitara que se completaran los documentos necesarios y se enviaran al casino. Se revisó la solicitud de reembolso y el jugador verifyó que el asunto se había solucionado.
El Equipo de Quejas telló que el caso no podía investigarse más debido a la falta de respuesta del jugador a sus consultas, lo que outcomeó en el rechazo de la queja.
El reembolso es muy saludable y solo requiere jugarse una vez. Tiene una gran selección de juegos y recompensas de fidelidad. Mi única pequeña decepción es que tienes que jugar tu depósito x three antes de retirar el dinero.
El jugador del Reino Unido había sufrido 10 intentos fallidos de retirada de fondos durante el último mes, a pesar de haber introducido siempre los datos bancarios correctos. El casino siguió pidiendo que volviera a enviar los datos, lo que le causó frustración. El Equipo de Reclamaciones se había comunicado tanto con el jugador como con el casino en relación con los problemas actuales con las retiradas, incluidos problemas con el uso incorrecto del IBAN y la falta de comprobante de pago.